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Envíos y devoluciones

Todos los pedidos son enviados por ASM y acostumbran a tardar 24 o 48 horas desde que se envía al transportista hasta la entrega al cliente.

Por supuesto, cuando enviamos el pedido te facilitaremos un enlace donde podrás seguir tu pedido desde que sale de las instalaciones del transportista hasta que llegue a la dirección de envío.

Los gastos de reenvío de productos corren a cargo del comprador. Si el error procede de XIEL COSMÉTICA, todos los cargos de gestión de la devolución correrán a su cargo.
En el caso de solicitar un cambio de producto por causas ajenas a XIEL COSMETICA el cliente se hará responsable de los gastos de envío.